报告:英国银行家将金融科技初创视为当前重大威胁
2018年12月28日
【链得得播报】链得得(微信号:ChainDD)12月28日,银行业领袖论坛MoneyLive联合客户体验管理公司Marketforce新近发布调查报告,显示600多家英国金融业知名机构的人士认为,加密货币等领域的金融科技初创公司是他们当前商业模式的重大威胁。
报告中,超过80%的受访者认为,在树立机构品牌方面,客户体验和服务质量是两大赢得和留住客户的因素,79%的受放高管认为,金融科技初创公司不但有更好的长期模式,而且有更高的品牌吸引力。
59%的受访银行家认为,客户面对的金融科技有潜力取代当前知名的金融机构,或者成为这些机构与客户关系的重大威胁。71%的受访者认为,在品牌推广和市场扩张方面,大多数大银行都没能赶上新兴金融科技公司的步伐。
对于银行服务的命运,以及金融科技革命有多快会达到预计的为主流应用程度,受访者还没有形成共识。

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